Um estudo realizado pelo Portal da Queixa sobre a interação dos consumidores com as marcas através das redes sociais, concluiu que os inquiridos valorizam a presença online e ativa das marcas como fator de credibilidade e 84% considera que uma boa reputação digital é essencial para gerar confiança na marca. Mais de 79% admite que as opiniões online de outros consumidores impactam a escolha da marca. Quanto a regras para um espaço digital mais seguro, 80% reconhece a importância do Regulamento dos Serviços Digitais, supervisionado pela Anacom.
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Qual a interação dos consumidores com as marcas nas redes sociais?
Os consumidores portugueses estão mais exigentes e querem a atenção das marcas. Na interação através das redes sociais, os consumidores de hoje exigem um atendimento rápido e personalizado, focado na sua satisfação. Valorizam a presença online e ativa das marcas como fator de credibilidade e consideram que uma boa reputação digital é essencial para gerar confiança antes da compra. Também as partilhas online e opiniões públicas de outros consumidores impactam a escolha. As conclusões são de um estudo do Portal da Queixa.
As redes sociais mudaram a forma como os consumidores se comunicam, consomem informação e interagem online. Igualmente, são um cartão de visita de uma marca, servindo muitas vezes como montra de serviços e produtos, e também como um canal de comunicação rápido com os seus clientes.
O Uso de Redes Sociais na Comunicação Política
Neste episódio, mergulhamos no mundo do marketing e comunicação política em Portugal. Exploramos dados recentes sobre a utilização da internet e plataformas digitais no país, destacando como é que os partidos políticos estão a adaptar-se e a utilizar estratégias nas redes sociais para alcançar e interagir com os seus públicos. De insights reveladores a análises da situação, este episódio oferece uma visão abrangente sobre o cenário político digital em Portugal e o seu impacto na sociedade atual.
Amazon apresenta Grupo de Embaixadores para 2024
A Amazon tem um novo grupo de embaixadores para 2024 do qual fazem parte Helena Coelho, Luís Borges, Madalena Abecasis e Ric Fazeres, que se mantêm como rostos da marca no seguimento de parcerias já estabelecidas anteriormente.
A este grupo juntam-se Afonso Santos, Catarina Gouveia e David Brás que passam também a estar associados a diferentes campanhas da marca, procurando abranger novos públicos através das suas redes sociais.
5 Tendências que vão marcar o Marketing Digital B2B em 2024
Nos últimos anos, o marketing digital B2B passou por uma transformação, impulsionada pela convergência de tecnologias e alterações no comportamento do consumidor corporativo. A pandemia intensificou a transformação digital impondo uma adaptação ágil a ambientes predominantemente online. No segmento de empresas, que se destaca pela elevada competitividade, é imperativo o investimento estratégico no marketing digital B2B de forma a destacar-se entre a concorrência. Por isso, a Martech Digital, agência portuguesa de marketing e comunicação focada no mercado B2B, defende que é essencial manter-se atualizado sobre as últimas tendências do marketing, enquanto se exploram métodos que possam ser incorporados nas estratégias de promoção e vendas.