Posts Under: Inovação

ISCAP recebe edição internacional do The Customer Summit

Maio 13, 2026 • Inovação, Marketing, Marketing Digital, Sustentabilidade, Transformação Digital • no comments

Evento reúne líderes empresariais e especialistas para promover a partilha de conhecimento prático, o networking de alto nível e a discussão de estratégias de transformação empresarial centradas no cliente e no colaborador.

A Porto Executive Academy (PEA), a escola de negócios do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (R. Jaime Lopes Amorim, 4465-004 São Mamede de Infesta) promove, no dia 14 de maio, a edição internacional do The Customer Summit 2026, um encontro dedicado à Customer Experience, Customer Success e Employee Experience.

Num contexto em que, só no primeiro trimestre de 2025, foram registadas cerca de 27 mil reclamações no setor das comunicações em Portugal — com falhas de serviço, demoras na resolução e inconsistência no atendimento entre os principais motivos — o tema da eficácia das estratégias de Customer Experience assume particular relevância.

Mais do que entidade organizadora, a PEA assume-se como agente ativo na reflexão e desenvolvimento destes temas, reforçando o seu posicionamento enquanto escola de negócios orientada para a aplicação prática do conhecimento, para a ligação ao tecido empresarial e para a capacitação de profissionais nas áreas de customer experience, estratégia e transformação organizacional.

Read More

2ª Edição do Business Connection da e-Goi: Excelência Empresarial e Cultura Marítima

Julho 25, 2024 • Inovação, Marketing, Marketing Digital, Social Media • no comments

Como convidado da 2ª edição do evento Business Connection da e-Goi, tive o privilégio de vivenciar uma excelente experiência. A e-Goi, multinacional portuguesa de automação de marketing, reconhecida pela Revista Exame como uma das 20 melhores empresas para trabalhar em Portugal em 2023, organizou um evento memorável na sua sede em Matosinhos, um espaço que reflete a inovação e o dinamismo da empresa. A escolha do local não poderia ter sido mais apropriada, considerando a forte ligação de Matosinhos ao mar e à cultura local.

O Business Connection é um evento corporativo que reúne os quadros internos, parceiros e patrocinadores da e-Goi. Esta edição foi planeada para promover a integração, a partilha de ideias e o networking profissional.

Read More

Drones enquanto Ameaça à Segurança em debate na PROTEGER 2024

Março 12, 2024 • Inovação, Tecnologias de Informação, Transformação Digital • no comments

Nos últimos 10 anos, a tecnologia utilizada nos drones melhorou substancialmente, assim como o acesso a estes dispositivos, que são, cada vez mais utilizados para vigilância. Estima-se que o mercado venha a atingir 90 mil milhões de euros até 2030, colocando em cima da mesa a discussão sobre a relação entre a privacidade e segurança, para além da normalização da utilização de drones.

“Drones enquanto ameaça à segurança” é um dos temas em debate na Conferência PROTEGER 2024, que vai decorrer no Centro de Congressos do Estoril, nos dias 10 e 11 de Abril. Esta sessão vai contar com a presença de Adriano Magalhães, da Unidade Especial de Polícia, que vai trazer os últimos números do impacto que a utilização deste dispositivo tem na promoção ou não da segurança nacional.

Read More

Como Otimizar Recursos nas Empresas através da Inteligência Artificial

Fevereiro 9, 2024 • Inovação, Inteligência Artificial, Sustentabilidade, Transformação Digital • no comments

A Inteligência Artificial (IA) é a base de um leque de soluções inovadoras que permitem reduzir custos operacionais, como por exemplo, em telecomunicações, energia e água, o que também contribuirá para um impacto positivo no meio ambiente. Neste sentido, a Spring Smart Solutions, empresa de software de otimização de telecomunicações, sugere cinco abordagens baseadas em IA para otimizar os recursos nas empresas.

  1. Identificar padrões de consumo: através de sensores e dispositivos IoT, a IA pode analisar em tempo real os padrões de consumo, com o objetivo de identificar áreas de ineficiência e automaticamente sugerir ajustes dinâmicos. Quanto mais informação for recolhida por estes algoritmos melhor será o seu desempenho, o que facilitará a realização de análises preditivas, para prever picos de consumo de forma autónoma, permitindo uma gestão proativa dos recursos;

Read More

Instituto Empresarial do Tâmega lança Mini MBA em Empreendedorismo e Inovação (Online)

Janeiro 31, 2023 • Empreendedorismo digital, Inovação, Marketing, Marketing Digital, Startup • no comments

O Instituto Empresarial do Tâmega (IET) lançou um Mini MBA em Empreendedorismo e Inovação em regime de e-learning.

O objetivo desta nova oferta formativa, é formar especialistas na criação e gestão de negócios inovadores.

Segundo o IET, este Mini MBA é a formação ideal para quem pretende reforçar ou adquirir competências em gestão, empreendedorismo e inovação. É um curso atualizado com uma abordagem prática e orientada para a criação e desenvolvimento de negócios e/ou inovações.

Read More